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FAQ

Quand recevrai-je ma commande ?

L’expédition des commandes intervient généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Une fois le colis pris en charge par le transporteur, la livraison s’effectue en moyenne entre 5 et 20 jours ouvrés, selon la destination et les conditions logistiques.

Ces délais peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les transporteurs, les douanes, la période de l’année ou d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est gratuite pour les envois en France métropolitaine et en Europe.
Il n’y a pas de montant minimum de commande.

Pour les autres destinations, vous pouvez nous contacter afin de vérifier les possibilités d’expédition.

Je n’ai pas reçu ma commande

Si un délai anormalement long est constaté, il est possible que le transporteur rencontre une difficulté (retard, perte, colis endommagé).

Dans ce cas, nous effectuons une vérification auprès du transporteur.
Lorsque la situation est confirmée (perte ou dommage), nous proposons une solution adaptée, qui peut inclure un renvoi ou un remboursement selon les circonstances.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : stylevintageteam@gmail.com.

Puis-je modifier ma commande ?

Il est possible de modifier une commande tant qu’elle n’a pas été enregistrée comme “en cours de traitement”.

Puis-je annuler ma commande ?

L’annulation est possible tant que la commande n’a pas été expédiée.
Si la commande est déjà en cours d’acheminement, il faudra attendre sa réception et contacter notre service client.

Le délai légal de rétractation est de 14 jours après réception de la commande.

Les instructions de retour seront fournies par e-mail : stylevintageteam@gmail.com.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés tels que :

cartes bancaires (Visa, Mastercard…),
PayPal,
ou d’autres solutions disponibles lors du passage de commande.

Les transactions sont traitées via une connexion chiffrée (SSL).
Les informations de paiement ne sont pas stockées par StyleVintage.fr.

FAQ - Questions Fréquentes

Quels sont les délais de livraison sur StyleVintage.fr ?

Nous proposons la livraison gratuite en France métropolitaine. Les délais moyens sont de 5 à 20 jours ouvrés pour les meubles vintage en raison de leur traitement spécifique.

Vos articles sont-ils vraiment vintage ?

Tous nos articles sont inspirés de l’esthétique vintage. Nos articles sont neufs fabriqués dans un style rétro soigneusement sélectionné.

Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Il vous suffit de contacter notre service client via la page Contact.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX) et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.

Proposez-vous des produits pour la décoration intérieure ?

Oui, notre boutique est spécialisée dans la décoration vintage : lampes, appliques murales, suspensions, et objets rétro pour toutes les pièces de la maison.

LE CHOIX DE L'AUTHENTICITÉ

Style Vintage™ célèbre les belles matières et les lignes intemporelles en s'opposant à la décoration standardisée et jetable. Ce parti pris donne naissance à des créations soignées, durables et pleines de caractère.

Chaque pièce de notre collection incarne l’amour du détail et le respect d’un style qui traverse les époques. Chez Style Vintage™, nous faisons le choix d’un design inspiré, fidèle à nos valeurs.