1. Traitement des commandes

Les commandes sont enregistrées et préparées dans un délai moyen de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Une confirmation est envoyée automatiquement à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction du produit commandé et de la destination.

📦 Livraison estimée : entre 5 et 20 jours ouvrés après expédition.

Ces délais tiennent compte :

• de la préparation,

• de l’acheminement,

• des éventuelles étapes logistiques intermédiaires.

3. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué par e-mail.
Selon le transporteur, l’activation du suivi peut nécessiter 24 à 72 heures.

4. Frais de livraison

La livraison est offerte pour toutes les commandes expédiées en :

• France métropolitaine

• Union Européenne

Aucun frais additionnel n’est appliqué au moment du paiement.

5. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

• France

• Europe

Pour toute demande de livraison hors de ces zones, vous pouvez contacter notre service client :
📧 stylevintageteam@gmail.com

6. Retards de livraison

Malgré tous nos efforts, certains retards peuvent survenir en raison de situations externes :

• douanes,

• fort volume logistique,

• conditions météorologiques,

• perturbations transporteurs.

Lorsque cela se produit, notre service client reste disponible pour vous accompagner.

7. Informations sur l’expédition

Les entrepôts et partenaires logistiques utilisés peuvent varier selon les articles.
Ainsi, l’adresse d’expédition peut différer d’un produit à l’autre.
Aucun retour ne doit être envoyé sans validation préalable du service client.

8. Assistance

Pour toute question concernant votre commande, la livraison ou un envoi en cours :
📧 stylevintageteam@gmail.com

Notre équipe est disponible pour vous accompagner.